Resumen simple: recopilamos solo el email y los datos que ingresas para configurar tus alertas. No vendemos tus datos. No usamos publicidad de terceros. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AdjudicaPro, operado en Chile. Puedes contactarnos en hola@adjudicapro.cl.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Email: requerido para crear tu cuenta y enviarte alertas y el link de acceso.
- Nombre: opcional, usado para personalizar comunicaciones.
- Rubros y región: los que configuras en tu perfil para filtrar licitaciones relevantes.
- Montos de referencia: los rangos que ingresas para afinar las alertas.
- Datos de uso: páginas visitadas, licitaciones consultadas, funcionalidades utilizadas — datos agregados y anonimizados para mejorar el servicio.
- Cookies de sesión: una cookie httponly que mantiene tu sesión activa por 30 días.
No recopilamos datos de pago directamente. Los pagos se procesan a través de terceros certificados (ver sección 4).
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Enviarte alertas de licitaciones que coinciden con tus rubros y región.
- Autenticarte mediante magic links enviados a tu email.
- Personalizar el dashboard y resultados de compliance.
- Enviarte comunicaciones del servicio: novedades, actualizaciones importantes y guías relevantes.
- Mejorar el servicio a través de análisis de uso agregado.
No usamos tus datos para publicidad de terceros, perfilamiento comercial externo, ni ventas a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Terceros con acceso a datos
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Proveedor de email (SMTP): para el envío de alertas y magic links. Solo recibe tu dirección de email y el contenido del mensaje.
- Anthropic (Claude API): procesa texto de tus rubros para sugerir categorías y generar borradores. No recibe tu email ni datos de identificación.
- Procesador de pagos: para planes pagados, los datos de tarjeta son manejados directamente por el procesador y nunca llegan a nuestros servidores.
Todos los proveedores están contractualmente obligados a no usar tus datos para fines distintos a los servicios que prestan.
5. Seguridad
Tomamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Cookies de sesión con flag
httponly y secure.
- Magic links con expiración de 48 horas de un solo uso.
- Acceso a la base de datos restringido a operadores del servicio.
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a tomar conocimiento del hecho.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta:
- Los datos de perfil y alertas se eliminan en un plazo de 30 días.
- Los registros de facturación se conservan durante 6 años, conforme a la normativa tributaria chilena.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 de Chile, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para comunicaciones de marketing.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@adjudicapro.cl. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Cookies
Usamos una única cookie de sesión (adjudicapro_uid) necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad, analítica de terceros ni redes sociales.
9. Menores de edad
AdjudicaPro es un servicio destinado a empresas y emprendedores. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de la política actualizada.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: